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Transmissions orales et écrites en équipes

Dates: 3 Décembre 2025 sur 1 jour soit 7H
Lieu: Gap (05)
Public: Tout professionnel.le
Formatrice: Nathalie Morinière, Psychologue clinicienne
Prix: 400€ en inter, En intra-établissement jusqu'à 12 stagiaires, nous consulter

Détail du contenu



1. Préciser les concepts à l'œuvre dans les transmissions orales et/ ou écrites


-Les définitions : transmissions orales, écrites, relève, réunion clinique, réunion de synthèse, de staff...

-Les principes et outils des transmissions ciblées : quoi ? pourquoi ? comment ? Retenir l'essentiel de l'information et sa compréhension par simple lecture.

-La typologie des transmissions orales et écrites. Savoir transmettre pour être compris de tous et parler un langage commun afin d'affiner la prise en charge.

-Configuration des transmissions orales : espace, disposition, contribution des soignants et des autres professionnels (mise en situation et jeux de rôle), Renforcer la notion des recommandations de bonnes pratiques professionnelles (ANESM)

2. Quels sont les principaux freins rencontrés avant/pendant et après les transmissions ?

-Les principes et valeurs de la communication orale et écrite : notions d'interaction, confrontation, effet feed-back, concertation, entendement

-Compréhension et qualité des informations, notion ascendante et descendante

-Analyser les règles de communication, de déontologie, de discrétion professionnelle et secret professionnel ou confidentialité qui encadrent la pratique des transmissions écrites et orales

-Déchiffrer la mise en œuvre des projets de soins personnalisés et de leur expertise par les transmissions

-L'expression du ressenti des professionnels et sa régulation par l'étude de cas concrets.

3. Enjeux des transmissions pour les professionnel.les

-La contribution de l'équipe pluridisciplinaire au raisonnement clinique : recueil des habitudes de vie, observation clinique, résultats obtenus...

-La sécurité et la continuité des soins par une mise en œuvre de la qualité du processus de soin écrit.

-Les recommandations professionnelles.

-Bénéfices pour le résident (continuité des soins, personnalisation de l'accompagnement)

-Bénéfices pour l'institution (justification auprès des différents partenaires, démarche qualité, objectifs convention tripartite et évaluation externe)

Objectifs


-Améliorer la qualité des transmissions orales et écrites

-Quand, quoi, comment, à qui, transmettre

-Prioriser les informations à transmettre

-Structurer l'information et adapter sa transmission selon son interlocuteur

-S'assurer que l'information a été écoutée

-Gagner en efficacité en termes de temps et de qualité de suivi des personnes accueillies

Public

Cette formation s'adresse à tout professionnel.le. Pas de pré-requis


Intervenante

Nathalie MORINIERE, psychologue clinicienne


Durée

1 jour (7h)


Lieu

En intra : nous consulter

En inter : dates et lieux en haut de page


Contact

Nathalie MORINIERE

ekofor05@gmail.com

06 85 74 34 27

Nathalie Morinière

Psychologue Clinicienne de la santé, formée à l'université de Paris 8 et à l'université de Louis Lumière Lyon 2 : Nathalie Morinière a des expériences de plusieurs années en soins palliatifs; auprès de personnes en situation de polyhandicap, et auprès de malentendants. Formée à la surdouance, à la psychologie positive et au coaching. Psychologue en libéral depuis 2009.
Formatrice avec la "pédagogie populaire".

Formatrice certifiée de PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale).

Praticienne en Méditation de Pleine Présence. Diététicienne entre 1993 et 2008.
Fondatrice de EKOFOR, la culture de l'empathie est son crédo.

Méthodes mobilisées


La formation se déroule en présentiel, les outils utilisés pour optimiser les compétences des stagiaires. Pédagogie concrète accessible à tous pour intégrer les concepts et vivre la formation avec intérêt. Chaque formation est participative :

  • un temps d'apprentissage des concepts et notions générales sur le sujet avec supports et quizz,
  • un temps de partage des expériences de groupe,
  • un temps de mise en pratique des notions abordées grâce à des exercices coopératifs, des mises en situation concrètes, des
    échanges constructifs et participatifs.

Un dossier pédagogique est donné à chaque stagiaire afin de faciliter la pédagogie et la réalisation des exercices

Mode d'évaluation et de validation


Évaluation de la formation à partir de questionnaires :

  • des savoirs et attentes 1 mois avant la formation,
  • d’Auto-positionnement des connaissances en début de formation,
  • d’Auto-évaluation des connaissances en fin de formation,
  • en fin de formation et bilan oral (évaluation du NPS)
  • à 3 mois après formation avec les stagiaires
  • d'un questionnaire de satisfaction client
  • Attestation de formation : l’apprenant obtient une attestation de fin de formation

Indicateurs qualité


Nb de stagiaires formés : 32

Nombre de session : 3

Taux d'assiduité : 100%

Taux de rupture : 0%

Notes globale des stagiaires: 4,5/5

NPS ( Net Promoter Score) : -


Modalités et délais d’accès


Notre organisme de formation s'engage à répondre en 48h à toute demande d'information relative pour toute formation. Une fois le
contact établi, nous envisagerons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux. Sauf cas
particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans les 6 mois suivant votre demande.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap


Nos formations sont a priori accessibles à tous. Cependant en cas de doute, nous vous invitons à prendre contact directement avec
nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap qui pourraient se présenter. Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de répondre à vos attentes, nous avons dans notre liste de partenaires l'Agefiph vers lequel nous pourrons vous orienter.


Accès aux Hautes Alpes


L'accès aux Hautes-Alpes se fait par :

- l'autoroute jusqu'à Gap par le sud puis la N85

- l'autoroute jusqu'à Vizille et le Col du Lautaret par le Nord.

Possibilité par le train, de Paris le train de nuit est direct jusqu'à Briançon, en passant par Gap, Embrun, l'Argentière les Ecrins. La Roche de Rame est l'arrêt de l'Argentière les Ecrins.


Lieu de formation en INTER : Salle FTJ Gap


La salle de formation est située dans les locaux du Foyer des Jeunes Travailleurs (FJT), à Gap au 73 Boulevard Georges Pompidou.

Des parkings payants sont à proximité et un parking gratuit dernière la « MAAF » à 15 min à pieds.


Pour le repas de midi, des restaurants et magasins sont à proximité, possibilité de repas sorti du sac dans la salle.


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