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Mobiliser ses ressources empathiques avec les patients, familles et collègues

L'empathie est la base de la communication humaine et bienveillante. Sans empathie, le lien et le partage sont difficiles, le travail en équipe compliqué. Cette formation propose de renforcer ses ressources empathiques pour soi et ensemble, afin de pouvoir échanger sereinement.

Durée : sur 2 jours soit 14H

Lieu : en INTRA uniquement
Public: Tout professionnel.le intéressé.e par soins et alimentation
Formatrice: Nathalie Morinière, Psychologue clinicienne, coach
Tarifs: En intra-établissement jusqu'à 12 stagiaires

Détail du contenu


Empathie : définitions


Les 4 attitudes nécessaires à l'empathie

Que veut dire « être présent.e ?

Comment être attentif.ve ?

La nécessité d'aller sur la colline de son interlocuteur.e

Et l'humilité ?


Comprendre l' « autre »


Représentations réelles ou imaginaires

Définir et Identifier le monde ou paysage intérieur de son interlocuteur

Les mécanismes de défense ou stratégies d’adaptation

Emotions et comportements liés à la souffrance

Repérer les besoins des bénéficiaires/familles/collègues


Ajuster sa posture


Mobiliser ses ressources pour mieux vivre les valeurs, les croyances, la culture et les écouter

Compétences conceptuelles, humaines et techniques de l’attitude professionnelle

Définitions : juste distance, attachement, empathie

Les attitudes facilitatrices pour des réponses adaptées


Être un.e professionnel.le empathique



Les mécanismes sous-jacents, les éléments facilitateurs et freins rencontrés en soi et dans la relation

Instaurer des relations positives au quotidien : principes d’une communication saine

En pratiquant l’empathie : déjouer les pièges d’une mauvaise écoute

Comment éviter les manipulations et les enjeux de pouvoir

Réagir à une critique, une contestation, un compliment


Objectifs


-Permettre aux professionnels de le rester

-Comprendre les besoins, demandes et les différentes souffrances psychiques des interlocuteur.e.s

-Identifier les processus psychologiques sous-jacents

dans la relation

-Se connaître et adapter son comportement

-Se préserver face aux situations complexes


Public

Cette formation s'adresse à tout professionnel.le. Pas de pré-requis


Intervenante

Nathalie MORINIERE, psychologue clinicienne


Durée

2 jours (14h)


Lieu

En intra : nous consulter

En inter : dates et lieu en haut de page


Contact

Nathalie MORINIERE

ekofor05@gmail.com

06 85 74 34 27

Nathalie Morinière

Psychologue Clinicienne de la santé, formée à l'université de Paris 8 et à l'université de Louis Lumière Lyon 2 : Nathalie Morinière a des expériences de plusieurs années en soins palliatifs; auprès de personnes en situation de polyhandicap, et auprès de malentendants. Formée à la surdouance, à la psychologie positive et au coaching. Psychologue en libéral depuis 2009.
Formatrice avec la "pédagogie populaire".

Formatrice certifiée de PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale).

Praticienne en Méditation de Pleine Présence. Diététicienne entre 1993 et 2008.
Fondatrice de EKOFOR, la culture de l'empathie est son crédo.



Méthodes mobilisées


La formation se déroule en présentiel, les outils utilisés pour optimiser les compétences des stagiaires. Pédagogie concrète accessible à tous pour intégrer les concepts et vivre la formation avec intérêt. Chaque formation est participative :

  • un temps d'apprentissage des concepts et notions générales sur le sujet avec supports et quizz,
  • un temps de partage des expériences de groupe,
  • un temps de mise en pratique des notions abordées grâce à des exercices coopératifs, des mises en situation concrètes, des
    échanges constructifs et participatifs.

Un dossier pédagogique est donné à chaque stagiaire afin de faciliter la pédagogie et la réalisation des exercices

Mode d'évaluation et de validation


Évaluation de la formation à partir de questionnaires :

  • des savoirs et attentes 1 mois avant la formation,
  • d’Auto-positionnement des connaissances en début de formation,
  • d’Auto-évaluation des connaissances en fin de formation,
  • en fin de formation et bilan oral (évaluation du NPS)
  • à 3 mois après formation avec les stagiaires
  • d'un questionnaire de satisfaction client
  • Attestation de formation : l’apprenant obtient une attestation de fin de formation

Indicateurs qualité


Nb de stagiaires formés : -

Nombre de session : -

Taux d'assiduité : 100%

Taux de rupture : 0%

NPS ( Net Promoter Score) : -

Modalités et délais d’accès


Notre organisme de formation s'engage à répondre en 48h à toute demande d'information relative pour toute formation. Une fois le contact établi, nous envisagerons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux. Sauf cas particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans les 6 mois suivant votre demande.

Appelez nous pour échanger sur une demande particulière à créer ensemble.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap


Nos formations sont a priori accessibles à tous. Cependant en cas de doute, nous vous invitons à prendre contact directement avec
nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap qui pourraient se présenter. Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de répondre à vos attentes, nous avons dans notre liste de partenaires l'Agefiph vers lequel nous pourrons vous orienter.


Accès aux Hautes Alpes


L'accès aux Hautes-Alpes se fait par :

- l'autoroute jusqu'à Gap par le sud puis la N85

- l'autoroute jusqu'à Vizille et le Col du Lautaret par le Nord.


Possibilité par le train, de Paris le train de nuit est direct jusqu'à Briançon, en passant par Gap, Embrun, l'Argentière les Ecrins. La Roche de Rame est l'arrêt de l'Argentière les Ecrins.

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