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ekofor05@gmail.com

Gérer les crises en institution

Durée: sur 3 jours soit 21H
Lieu en Inter: En INTRA-établissement uniquement
Public: Tous
Formatrice :Nathalie Morinière, Psychologue clinicienne, Coach
Prix: En intra-établissement jusqu'à 15 stagiaires, nous consulter

Détail du contenu


La crise : définitions


Représentations et définition de l'agressivité, la violence, la crise, le conflit, l'agitation, la tension, dans son contexte de travail

Difficultés rencontrées et ressentis des participants face aux situations vécues, individuellement et en équipe.s

Mécanismes en jeu dans une situation de crise vécue et ses conséquences : perte, deuil, déconstruction, ressources


Identifier et comprendre


Etat des lieux de l’existant, quel est le voulu et quel est le possible des accompagnements en situations de crises

Détecter les signes avant-coureurs qui favorisent ou déclenchent un stress : évaluer sa douleur et sa souffrance, nommer son état émotionnel, prendre le temps d’observer les effets d’une crise sur soi, son entourage et son entreprise

Stratégies face à la crise : vécus et ajustements, auto-culpabilité, identification à l'agresseur, auto-réparation, refus à communiquer, agir, échanger, évaluer, déléguer...


Adapter les comportements professionnels


Développement personnel du professionnel : identifier son style d'approche des conflits ou de la crise, identifier son stress et ses émotions, repérer ses besoins pour favoriser l'apaisement, prévenir et gérer l’angoisse

Compétences individuelles collectives dans une équipe pour gérer et désamorcer un conflit ou un vécu de crise : clarifier ses compétences, ses attentes, ses besoins ensemble

Améliorer la qualité de ses relations professionnelles avec les bénéficiaires, les collègues, les familles.

Savoir définir et mettre en œuvre un plan de sortie de crise, prendre en compte les facteurs aggravants internes et externes

Gérer le facteur temps et son influence sur la sortie de crise

Cellules communication, renseignement, anticipation.

Objectifs


-Prévenir les risques d’escalade dans la crise et favoriser la gestion en équipe

-Comprendre le phénomène de crise pour mieux la prévenir, l'anticiper et la gérer

-Prendre du recul par rapport aux situations de crise rencontrées

-Contribuer à l'amélioration du vécu dans une situation inhabituelle, un vécu nécessitant un changement

-Appréhender ses réactions qui 

peuvent être à l'origine du stress en situation de crise

Public

Cette formation s'adresse à tout professionnel.le. Pas de pré-requis


Intervenante

Nathalie MORINIERE, psychologue clinicienne


Durée

3 jours (21h)


Lieu

En intra : nous consulter

En inter : dates et lieux en haut de page


Contact

Nathalie MORINIERE

ekofor05@gmail.com

06 85 74 34 27

Nathalie Morinière

Psychologue Clinicienne de la santé, formée à l'université de Paris 8 et à l'université de Louis Lumière Lyon 2 : Nathalie Morinière a des expériences de plusieurs années en soins palliatifs; auprès de personnes en situation de polyhandicap, et auprès de malentendants. Formée à la surdouance, à la psychologie positive et au coaching. Psychologue en libéral depuis 2009.
Formatrice avec la "pédagogie populaire".

Formatrice certifiée de PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale).

Praticienne en Méditation de Pleine Présence. Diététicienne entre 1993 et 2008.
Fondatrice de EKOFOR, la culture de l'empathie est son crédo.

Méthodes mobilisées


La formation se déroule en présentiel, les outils utilisés pour optimiser les compétences des stagiaires. Pédagogie concrète accessible à tous pour intégrer les concepts et vivre la formation avec intérêt. Chaque formation est participative :

  • un temps d'apprentissage des concepts et notions générales sur le sujet avec supports et quizz,
  • un temps de partage des expériences de groupe,
  • un temps de mise en pratique des notions abordées grâce à des exercices coopératifs, des mises en situation concrètes, des
    échanges constructifs et participatifs.

Un dossier pédagogique est donné à chaque stagiaire afin de faciliter la pédagogie et la réalisation des exercices

Mode d'évaluation et de validation


Évaluation de la formation à partir de questionnaires :

  • des savoirs et attentes 1 mois avant la formation,
  • d’Auto-positionnement des connaissances en début de formation,
  • d’Auto-évaluation des connaissances en fin de formation,
  • en fin de formation et bilan oral (évaluation du NPS)
  • à 3 mois après formation avec les stagiaires
  • d'un questionnaire de satisfaction client
  • Attestation de formation : l’apprenant obtient une attestation de fin de formation

Indicateurs qualité


Nb de stagiaires formés : 13

Nombre de session : 1

Taux d'assiduité : 100%

Taux de rupture : 0%

NPS ( Net Promoter Score) : 99


Modalités et délais d’accès


Notre organisme de formation s'engage à répondre en 48h à toute demande d'information relative pour toute formation. Une fois le
contact établi, nous envisagerons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux. Sauf cas
particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans les 6 mois suivant votre demande.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap


Nos formations sont a priori accessibles à tous. Cependant en cas de doute, nous vous invitons à prendre contact directement avec
nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations de handicap qui pourraient se présenter. Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de répondre à vos attentes, nous avons dans notre liste de partenaires l'Agefiph vers lequel nous pourrons vous orienter.

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